Usuarios de Twitter

Gestionar un perfil en Twitter, no es tarea fácil y menos cuando tienes que enfrentarte a las llamadas crisis online.  Pero…. ¿Conocemos los tipos de usuarios con los que nos codeamos día a día en el Twitter? ¿No? Pues aquí te los presento.Usuario Twitter

-  Perfil de usuario desubicado: Son los típicos usuarios que no tienen maldad, pero que el grado de preguntas que te hacen son desmesuradamente técnicas y difíciles.

- Perfil de usuario pedigüeño: Son los usuarios que se piensan que por el mero hecho de seguir tu marca, debes premiarlo con productos de la misma.

- Perfil de usuario pelota: Son los usuarios que no paran de felicitarte por tu trabajo o por tu marca. La imagen que dan al exterior es que están ahí en tu perfil para elogiar tu espacio en las plataformas sociales. Podríamos decir que son usuarios “bipolares”, hoy elogio tu trabajo, y si no consigo lo que quiero, lo desprecio.

- Perfil de usuario Troll: Son usuarios que no razonan y usan un lenguaje poco apropiado. Son las típicas personas que se dedicas a criticar de forma maliciosa una marca y a los followers de esa marca. Este tipo de usuarios quizás sean los que más dolor de cabeza dan, a las personas que gestionan un perfil de Twitter.

- Perfil Erin Brockovich: Estos usuarios son los que tienen problemas con nuestra marca, y aprovechan el canal de Twitter, para preguntar sus dudas y hacer comentarios con la finalidad de que alguien de atención al cliente de la marca les atienda.

Facebook y sus Distintos Perfiles

La Red Social Facebook se ha convertido en un miembro imprescindible de nuestra familia, de nuestro círculo de amistades, de nuestro día a día.

Muchos hemos tenido que aprender a movernos por Facebook casi por obligación, otros por devoción. Cierto es, que cuando decides profundizar en Facebook, tiene algo que engancha, el cuerpo te pide más. Y como todo en esta vida, es cuestión de práctica, especialización y estudio.

Ser autodidacta es estupendo, por lo menos para tener las primeras nociones, pero cuando pensamos en utilizar una red social, en este caso Facebook, como algo ya profesional, se necesitan conocimientos y formación. ¿Por qué digo esto? Por qué luego vienen los quebraderos de cabeza.

Si tienes un perfil personal que estas utilizando como página profesional, tienes todas las papeletas para que Facebook te cierre el perfil.Facebook-app

¿Cuál es la diferencia principal entre un perfil personal y una página profesional? Fácil; el perfil personal va destinado a personas, y la página, a negocios, empresas, servicios, organizaciones, etc…

Hay que tener en cuenta que cuando tenemos un perfil personal implica tener datos personales reflejados, que las empresas que actúan con un perfil erróneo personal, al solicitarnos una petición de amistad, y nosotros aceptar esta petición, van a poder tener acceso a todos nuestros datos personales, fotos, gustos, etc.…violando así nuestra Ley Orgánica de Protección de Datos.

¿Qué podemos hacer si en su día nos equivocamos al abrir el perfil, y resulta que lo que yo quería era una página de empresa y resulta que abrí un perfil personal con el nombre de la empresa?

La única solución que queda es cambiar rápidamente al perfil de página. Transferir el perfil personal al perfil de página. Se transferirá la foto de perfil y se agregaran todos los amigos y seguidores, como gente seguidora de nuestra página. Debes tener en cuenta, que esta conversión hará que el nombre de usuario de tu cuenta, se convierta en el nombre de usuario de tu página, y el nombre asociado con tu cuenta personal, también será el nombre de tu página.

Aviso a navegantes, si decides dar este paso, acuérdate de guardar el contenido que tenias en el perfil personal antes de realizar la migración, porque al hacer la migración de datos, perderás todo el contenido, solo se transfiere lo que anteriormente hemos comentado.